Aprire un’agenzia multiservizi: procedura, costi e guadagni

In seguito alle liberalizzazioni degli ultimi anni, il settore dei servizi si è evoluto progressivamente e ha dato vita ai business che offrono più servizi in un unico luogo. Scopri in questo articolo in che modo puoi avviare un’agenzia multiservizi in franchising e quali sono i vantaggi che puoi ottenere.

In questo articolo scoprirai:

Cos’è l’agenzia multiservizi?

Come abbiamo accennato in precedenza, aprire un’agenzia di questo tipo è possibile grazie alla liberalizzazione del settore dei servizi avvenuta nel 2011 con il decreto legislativo n. 58 del 31 marzo 2011. Da quel momento, infatti, si è potuto aprire un ufficio di poste private, un’attività che prima era di monopolio esclusivo di Poste Italiane. 

Ma accanto ai più tradizionali servizi postali, che di per sé non portano ingenti guadagni, sia le poste private che quelle pubbliche hanno iniziato ad offrire anche altri servizi accessori come ricariche telefoniche, pagamento dei bollettini, servizi finanziari ed assicurativi e così via. Questa nuova tendenza, in seguito, ha portato alla nascita dell’agenzia multiservizi, che consente ai clienti di sbrigare diverse incombenze in un unico luogo, dall’invio di un pacco postale al pagamento di una bolletta, in base alla tipologia di servizi offerti dalla stessa.

Agenzia multiservizi o specializzata: quale scegliere?

Uno dei punti di forza di questo settore è l’oggetto dell’attività dell’agenzia, che non pone nessun limite alla tipologia di servizi che si possono offrire. È possibile, infatti, sia specializzarsi in un solo settore (ad esempio finanziario, di consulenza, marketing, di servizi alla persona), sia aprire un’agenzia multiservizi che si occupa di diverse realtà anche diverse tra loro.

Cosa scegliere tra aprire un’agenzia multiservizi o un centro specializzato? Per rispondere a questa domanda, dovrai analizzare attentamente il mercato, individuare le esigenze specifiche del target di riferimento e i servizi offerti dai tuoi competitor. Se opti per l’agenzia multiservizi, potrai disporre potenzialmente di un’ampia clientela, anche se questo comporterà una conoscenza più approfondita in diversi ambiti. Se invece sei più orientato all’agenzia specializzata in alcuni servizi, avrai la possibilità di rivolgerti ad una nicchia di mercato più specifica.

Cosa può fare un’agenzia multiservizi: ecco i servizi offerti

Le agenzie di servizi tuttofare possono offrire una vasta gamma di servizi, tra i quali:

• servizi postali
• forniture di servizi in abbonamento
• contratti e pagamenti delle utenze
• ricariche del telefono e delle carte
• visure e certificati
• servizi web, stampa e grafica
• noleggio mezzi
• assicurazioni e servizi finanziari
• servizi commerciali e di consulenza
• viaggi e vacanze

Quanto costa aprire un’agenzia multiservizi?

Per aprire un’agenzia multiservizi con sede fisica è possibile iniziare con un piccolo locale (30-50 mq) e un personale di 2-3 persone qualificate. L’investimento iniziale per arredi, attrezzature, affitto, utenze, personale e spese burocratiche è di almeno 20.000-30.000 euro. Il settore delle agenzie multi servizi ha pochi concorrenti, ma è dominato da marchi storici con esperienza e qualità riconosciuta. Per questo, aprire un’agenzia in franchising può essere vantaggioso per sfruttare la notorietà del marchio, la formazione, l’assistenza e la rete consolidata.

Un’altra opzione per ridurre l’investimento iniziale è senz’altro quella di aprire un’agenzia multiservizi online lavorando in smart working. Inoltre, l’affiliazione ad un franchising può facilitare l’avvio, grazie alla reputazione, alla rete, ai processi standardizzati e ai software esclusivi forniti dalla casa madre.

Quanto può guadagnare un’agenzia multiservizi?

Il guadagno di un’agenzia multiservizi varia in base a posizione, domanda, concorrenza e gestione. Un’agenzia fisica ben avviata può guadagnare tra 50.000 e 100.000 euro all’anno, mentre un’agenzia online potrebbe inizialmente guadagnare meno ma raggiungere cifre simili con una buona strategia di marketing. I costi principali includono personale, affitto, utenze e marketing, mentre il margine di profitto netto varia dal 10% al 30%. Offrire una gamma ampia di servizi, mantenere alta qualità e buone relazioni con i clienti è essenziale. Affiliarsi a un franchising, a tal proposito, può incrementare i guadagni dell’agenzia multiservizi grazie alla notorietà del marchio e al supporto fornito.

Cosa serve per aprirne una: ecco qual è l’iter burocratico?

Per aprire un’agenzia multi servizi, è necessario seguire questo iter burocratico:

• inviare una richiesta al Dipartimento delle Comunicazioni per ottenere l’autorizzazione del Ministero dello Sviluppo Economico
• ottenere la licenza individuale che consente di offrire diversi tipi di servizio
• aprire una Partita Iva
• definire il codice Ateco principale dell’attività
• iscriversi al Registro delle Imprese (Camera di Commercio)
• iscriversi all’INPS (nel caso di ditta individuale)
• comunicare l’inizio dell’attività al proprio Comune.

Perché scegliere il franchising?

Se non sei esperto del settore e vuoi evitare i rischi imprenditoriali, puoi considerare l’alternativa del franchising. Questo consente ai propri affiliati di offrire servizi in linea con le richieste del mercato e appoggiarsi a marchi conosciuti dalla clientela per la loro professionalità guadagnata negli anni.

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